Tres estilos de comunicación:
1. El estilo pasivo o
inhibido:
Este estilo de comunicación caracteriza a personas que
se desviven por los demás pero se olvidan de sí mismas, incapaces de decir no a
demandas que van en contra de sus propios intereses personales y profesionales. Su creencia básica supone que todo lo que los demás
quieren, piensan u opinan es importante y no lo que piensan o desean ellas. Además, presentan un miedo irracional, casi fóbico , a
la posibilidad de ofender a los demás y ser rechazado.
2. El estilo
agresivo:
La persona con un estilo de comunicación agresivo se
caracteriza porque no sólo se preocupa por defender a cualquier precio sus
derechos, sino porque su forma de defenderlos normalmente, lleva aparejada la
falta de respeto hacia los derechos de los demás, incluso cuando esto es
absolutamente innecesario para defender los propios. Conlleva, como
característica general, el hecho de que Implica agresión, como su propio nombre
indica, y también desprecio y dominio hacia los demás
3. El estilo asertivo:
Es capaz de expresar sus sentimientos, ideas y
opiniones, haciéndolo de forma que aun defendiendo sus propios derechos, se
respeten de forma escrupulosa los derechos de los demás. Cuando hace esto,
además de permitirlo hace que los demás se expresen libremente.La forma de expresarse del asertivo va a ser adaptada
al contexto donde se desarrolla la comunicación y contribuye a facilitar que se
resuelvan los problemas.
